8月3日，娄底市市场监管局特种设备安全监察科和行政审批科主要负责人，分别以办事群众和前台工作人员的身份，“沉浸式”体验特种设备安全管理和作业人员资格证、公司登记申请及审批流程。 活动采取线上线下相结合方式进行，不发通知、不亮身份，围绕高频事项办事流畅度、政务服务事项标准化、线上办理流程便捷度、惠企政策落实率等方面，通过模拟办、陪同办、亲身办、监督办等形式，深入查找企业群众办事痛点、堵点、难点问题，找准企业群众办事需求，针对性拿出优化提升措施。截至7月底，围绕企业登记、食品生产、特种设备、药品经营、医疗器械等高频审批服务事项，全局已有8位业务科室负责人体验“走流程”活动，排查发现问题13个，已全部整改到位。（供稿：娄底市市场监管局 王爱武）
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